Cet hôtel grandiose, de style victorien, possède des jardins privés, une salle de remise en forme et une décoration classique. Ses chambres, meublées de façon traditionnelle, disposent d'une salle de bains privée. Le centre de Harrogate est à 5 minutes à pied. Chaque chambre du Cairn comprend une télévision, un plateau/bouilloire et un service d'étage disponible 24h/24. Certaines chambres sont dotées de peignoirs, de vin et de chocolats. Le restaurant Windsor propose un menu traditionnel à base de produits locaux, une rôtisserie et une belle carte des vins. Avec ses piliers et ses arches classiques, le bar-salon constitue un endroit agréable pour se détendre. Le parking est gratuit. Le musée Royal Pump Room et le salon de thé Betty's Tea Rooms sont situés à 10 minutes à pied. Le théâtre et la gare de Harrogate sont à 15 minutes à pied.