Le Serenity Diamant Hotel est situé dans le vieux quartier d'Hanoï, à 5 minutes à pied du lac Hoan Kiem et du marché Chợ Đồng Xuân. Il propose des logements dotés d'ordinateurs ainsi que d'une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres climatisées comportent une télévision par satellite, un minibar et un plateau/bouilloire. Elles comprennent également un sèche-cheveux ainsi qu'une douche avec eau chaude. L'hôtel assure un service de location de voitures et possède un bureau d'excursions ainsi qu'un bureau de change. Sur place, le restaurant sert des spécialités occidentales et vietnamiennes. Le Serenity Diamant Hotel est implanté à 30 minutes en voiture de l'aéroport international de Nội Bài. La gare d'Hanoï se trouve, quant à elle, à 10 minutes de route.