Situé dans une rue historique du vieux quartier de Hanoi, le Golden Lotus Hotel & Spa propose des chambres équipées d'un ordinateur et d'une connexion Wi-Fi gratuite. L'hôtel se trouve à proximité du lac Hoan Kiem et du marché de Dong Xuan.
Décorées dans un style oriental, les chambres climatisées du Golden Lotus Hotel & Spa sont dotées de parquet. Elles comprennent une télévision à écran plat, un plateau/bouilloire et un minibar. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire, d'une douche et d'un sèche-cheveux.
Le Gia Thinh sert un copieux petit-déjeuner buffet composé de produits frais locaux.
Il abrite un bureau d'excursions qui pourra vous aider à réserver des excursions touristiques et des visites. Vous pourrez passer gratuitement des appels téléphoniques locaux depuis votre chambre. La réception se tient à votre disposition 24h/24.