Le Hanoi Queen Palace Hotel propose des chambres simples mais modernes dotées d'une connexion Wi-Fi dans le vieux quartier de Hanoï. Il sert des plats vietnamiens et occidentaux au petit-déjeuner à 5 minutes à pied du lac de Hoan Kiem et du temple de la littérature. Le Hanoi Queen Palace Hotel se trouve à 7 minutes de route de l'opéra de Hanoï, du théâtre de marionnettes sur l'eau Thang Long et de la populaire rue piétonne. Toutes les chambres au mobilier en bois sont pourvues de parquet, de la climatisation et d'une télévision par satellite. Certaines chambres possèdent un minibar et un bureau. Les salles de bains privatives sont dotées d'une douche avec eau chaude. Outre un espace Internet gratuit, l'établissement propose une blanchisserie et un service d'étage.