Situé à Ha Long, l'Helen Halong Hotel propose des hébergements 3 étoiles, un restaurant et un bar. Il se trouve à environ 1,9 km du musée Quang Ninh, à 3,3 km du centre commercial Vincom Plaza Ha Long et à 10 km du téléphérique Ha Long Queen. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et un service de change.
Les chambres sont équipées de la climatisation, d'un bureau, d'une télévision à écran plat, d'une salle de bains privative, de linge de lit, de serviettes et d'une terrasse avec vue sur la ville. Toutes sont équipées d'une armoire et d'une bouilloire.
Vous séjournerez à 21 km du port de Tuan Chau et à 10 km du parc Sun World Ha Long. L'aéroport international Van Don, le plus proche, est implanté à 45 km.