Situé à Ha Long, à 300 mètres du centre commercial Vincom Plaza Ha Long, le Diamond Luxury Hotel propose un salon commun, un parking privé gratuit, un bar et une plage privée. Cet hôtel 3 étoiles assure des services d'étage et de concierge. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, une cuisine commune et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un réfrigérateur, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat, une terrasse et une salle de bains privative avec bidet. Certaines offrent une vue sur la ville. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, à la carte ou anglais/irlandais complet est servi sur place. Le restaurant du Diamond Luxury Hotel sert une cuisine africaine, américaine et argentine. Des plats végétariens, sans produits laitiers et halal sont également disponibles sur demande. La région est prisée des amateurs de vélo. Un service de location de vélos et de voitures est assuré sur place. Le musée Quang Ninh se trouve à 1,7 km du Diamond Luxury Hotel, tandis que le téléphérique Ha Long Queen est à 6,5 km. L'aéroport international de Cat Bi, le plus proche, est implanté à 49 km.