Situé à Gyumri, l'Hotel Plaza Viktoria dispose d'un bar. Il propose un restaurant, un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'hôtel dispose de chambres familiales. Certaines offrent une vue sur la ville. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire. Toutes les chambres disposent de la climatisation et d'une télévision à écran plat. L'aéroport international de Shirak, le plus proche, est implanté à 4 km.