Situé face à la plage de George Town, le Palm Heights propose un hébergement 5 étoiles, un service de prêt de vélos, une piscine extérieure et une salle de sport. Il possède un jardin, une terrasse et un bar. Cet hôtel non-fumeurs propose une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux, un bain à remous et une discothèque. Les chambres disposent de la climatisation et d'une télévision. Certaines possèdent un balcon. Toutes les chambres comprennent un minibar. Un petit-déjeuner anglais/irlandais complet, américain ou végétarien est servi sur place. Le restaurant du Palm Heights sert une cuisine des Caraïbes, des pizzas et des fruits de mer. Des plats végétariens, sans produits laitiers et végétaliens sont également disponibles sur demande. Vous pourrez jouer au ping-pong sur place. La région est prisée des amateurs de randonnée et de plongée avec tuba. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais, espagnol, français et italien. Le Seven Mile Beach se trouve à quelques pas de Palm Heights. L'aéroport international Owen Roberts, le plus proche, est implanté à 5 km.