Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux, l'Hotel Concatto propose des hébergements acceptant les animaux domestiques à Farroupilha, à 75 km de Gramado. Un parking privé gratuit est disponible sur place et le petit-déjeuner est inclus.
La réception est ouverte 24h/24.
L'hôtel assure un service de location de voitures. Nova Petrópolis se trouve à 70 km de l'Hotel Concatto, tandis que Caxias do Sul est à 17 km. L'aéroport le plus proche est celui de Hugo Cantergiani, à 16 km de l'Hotel Concatto.