Le Koi Aiken est situé à seulement 5 minutes de marche du lac Argentino. Il possède une terrasse d'observation, un bureau d'excursions et des chambres avec une télévision par câble. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans les parties communes. Les chambres de cet hôtel non-fumeurs sont dotées de moquette et d'un coffre-fort. Les salles de bains privatives comprennent toutes des articles de toilette et un sèche-cheveux. Le restaurant du Koi Aiken sert des plats régionaux. Des paniers-repas vous seront préparés sur demande. Vous pourrez louer une voiture directement auprès de l'hôtel. Le bureau d'excursions organise également des sorties, notamment une visite du glacier Perito Moreno, situé à 80 km. Un grand nombre de boutiques et de restaurants d'El Calafate se trouvent à moins de 2,5 km de l'hôtel. L'aéroport d'El Calafate se situe à 18 km.