Le Zambala Retreat & Spa Darjeeling est situé à Darjeeling, à moins de 12 km de Tiger Hill et à 2,2 km de Happy Valley Tea Estate. Cet hôtel 3 étoiles dispose d'un distributeur automatique de billets et d'un bureau d'excursions. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. Toutes les chambres comprennent une armoire, une télévision, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Le Zambala Retreat & Spa Darjeeling sert un petit-déjeuner continental ou végétarien. Le restaurant sur place sert une cuisine américaine, chinoise et népalaise. Des plats végétariens et halal sont également disponibles sur demande. Le Zambala Retreat & Spa Darjeeling se trouve à proximité de sites d'intérêt tels que l'Institut himalayen d'alpinisme et le parc zoologique, le Mahakal Mandir et la pagode japonaise de la paix. L'aéroport international de Bagdogra, le plus proche, est implanté à 68 km.