L'Hotel Las Gardenias est situé à 400 mètres de la place principale de Cuenca et de la vieille cathédrale. Il met gratuitement à votre disposition une connexion Wi-Fi dans l'ensemble de ses locaux et un parking. Toutes les chambres comprennent une télévision par câble. La salle de bains privative est pourvue d'une douche. Le linge de lit est fourni. L'Hotel Las Gardenias possède un salon commun, un bureau d'excursions et une bagagerie. La maison d'hôtes se trouve à 700 mètres de la rivière Tomebamba, à 1,5 km du musée Pumapungo et à 300 mètres du musée d'art moderne. L'aéroport Mariscal Lamar est à 3,3 km.