L'Hotel Patrimonio est situé dans le centre historique de la ville de Cuenca, dans le quartier commerçant, banques et touristique. L'établissement propose un petit-déjeuner gratuit et des chambres dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une télévision à écran plat LCD. La réception est ouverte 24h/24. Le musée Pumapungo se trouve à 1,1 km de l'Hotel Patrimonio, tandis que le musée des skeletons « Doctor Gabriel Moscoso » est à quelques pas. L'aéroport international Mariscal Lamar est à 2 km.