Les services gratuits du Chitose Station Hotel comprennent une connexion Internet par câble dans les chambres, ainsi qu'un petit-déjeuner buffet japonais et occidental servi chaque matin. L'établissement communique directement avec la gare JR de Chitose, qui est desservie par des trains permettant de rejoindre l'aéroport de Shin-Chitose en 7 minutes Moyennant des frais supplémentaires, l'hôtel assure un service de massage en chambre et un service de blanchisserie. Le personnel de la réception peut organiser un service de coursier et fournit un service de photocopies et de fax. Des ordinateurs connectés à Internet sont mis gratuitement à votre disposition dans le hall. Les chambres du Chitose Station Hotel sont aménagées avec simplicité. Elles sont équipées d'une télévision, d'un petit réfrigérateur et d'une bouilloire électrique avec des sachets de thé vert gratuits. Chacune possède une salle de bains privative pourvue d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. Des chaussons et des pyjamas sont également disponibles. Le trajet en train jusqu'à la ville de Sapporo dure 30 minutes. Vous pourrez visiter les sites d'intérêt de la région, comme le Musée de la bière de Sapporo, accessible en 7 minutes en train, ou le centre équestre Northern Horse Park, situé à 30 minutes de route. Un petit-déjeuner buffet est servi gratuitement dans la salle à manger de l'hôtel.