Situé juste à côté de l'Interstate 90, cet hôtel se trouve à côté du marché Chicopee. Il propose un petit-déjeuner quotidien gratuit ainsi que des centres d'affaires et de remise en forme sur place. Toutes les chambres disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite. Décorées avec simplicité, toutes les chambres du Tru By Hilton Chicopee Springfield disposent d'une télévision par câble et d'une cafetière. Un radio-réveil et un téléphone avec appels locaux gratuits sont également inclus. Le Tru By Hilton Chicopee Springfield se trouve à 10 minutes en voiture de l'aéroport métropolitain de Westover et de la base aérienne Westover Air Force Base. Le réservoir Chicopee est à 5,9 km.