Situé à seulement 30 mètres de la gare principale de Chiasso, le Bahnhof Haus possède un restaurant servant une cuisine méditerranéenne et des pizzas. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout le bâtiment, et la zone piétonne locale est accessible en moins de 2 minutes à pied. Les chambres sont dotées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un plateau/bouilloire. Elles comprennent également une salle de bains avec des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez demander la carte Ticino Ticket au moment de l'enregistrement, cette carte vous offrant des réductions et des avantages gratuits dans le canton du Tessin. Des distributeurs automatiques sont à votre disposition sur place et des jus de fruits gratuits sont disponibles dans le hall 24h/24. Le Bahnhof Haus propose également des services de navette aéroport en limousine et de location de voitures. La maison d'hôtes n'est qu'à 20 mètres de la frontière italienne. L'autoroute A2 se trouve à seulement 1 km. Côme se situe à 3 km, tandis que Lugano est accessible en moins de 25 minutes de route.