Situé dans le quartier Colônia Castrolanda de Castro, le Borgen propose une connexion Wi-Fi gratuite et un restaurant avec vue sur le jardin. Un petit-déjeuner buffet est servi tous les jours et un service d'étage est assuré. Revêtus de parquet, tous les hébergements climatisés disposent d'une télévision à écran LCD de 81 cm, d'un minibar et d'une salle de bains privative. Les suites comprennent un coin salon et un placard. Le Borgen Hotel se trouve à 650 mètres du monument commémoratif da Imigração Holandesa et à 950 mètres du musée Museu do Imigrante. La gare routière de Castro se trouve à 9 km de l'hôtel et l'historique Fazenda Capão Alto est à 5 km. Le parking est gratuit.