L’ÓLEO Cancun Playa est un complexe hôtelier 4,5 étoiles tout compris qui propose une expérience gastronomique artisanale à travers ses 2 restaurants de spécialités, son buffet international, son snack-bar, ses 2 bars et ses boissons haut de gamme. Le spa comporte un hammam, un sauna et une piscine récréative d’hydromassage. Les chiens pesant 9 kg maximum sont admis (des frais et des restrictions s’appliquent). Des articles de marque Pet-It sont fournis. Pour un séjour inoubliable, l’établissement propose 168 chambres à la décoration minimaliste et le concept Artist Service® OLEO vous permettant de profiter des services personnalisés suivants : un service de concierge VIP, un service d'étage, un service de concierge à la piscine, une sélection de crèmes solaires et de produits de bronzage, une connexion Wi-Fi gratuite et une boisson de bienvenue durant l'enregistrement, ainsi que d’autres avantages. Le complexe hôtelier bénéficie d’un emplacement privilégié dans la zone hôtelière, à 8 km du centre commercial Plaza La Isla et à seulement 12 km de l’aéroport international de Cancún. Une taxe de 76 MXN (environ 5 USD) sera facturée par chambre et par nuit. Cette taxe obligatoire n'est pas incluse dans le tarif journalier et doit être payée directement à l'hôtel lors de l'enregistrement.