Situé à Bukit Mertajam, à 13 km du centre commercial Sunway Carnival, l'U Design Hotel Bukit Mertajam propose des hébergements avec connexion Wi-Fi et parking privé gratuits. Il se trouve à environ 17 km du pont de Penang, à 25 km du centre commercial Queensbay et à 28 km de la 1ère avenue de Penang. L'hôtel dispose de chambres familiales. Toutes les chambres comprennent un bureau et une télévision à écran plat. Elles sont équipées de la climatisation et d'une salle de bains privative. Le personnel de la réception parle anglais, malais et chinois. Penang Times Square et Rainbow Skywalk à Komtar se trouvent à 28 km. L'aéroport international de Penang, le plus proche, est implanté à 28 km.