L'hôtel dispose de quelques-unes des meilleures installations sur place dans la région, de la moitié des chambres avec bain à remous sur un balcon privé, ainsi que d'un spa avec un coin salon au bord de la piscine et un bar. Un élégant restaurant/bar à cocktails, et un service de location de vélos, de wakeboards ou de bateaux à pédales sont aussi disponibles. Le concierge organise de nombreuses promenades que vous pourrez entamer directement depuis les portes de l'hôtel. Situé dans le Lake District, le Lakes Hotel & Spa se trouve à 30 minutes de route de l'autoroute M6. En 2 minutes de marche, vous rejoindrez le centre de Bowness, avec ses commerces, ses boutiques et ses restaurants. La gare de Windermere se trouve à 10 minutes. Un service de navette en Bentley depuis la gare peut être organisé. Grâce à un emplacement privilégié, vous n’aurez pas besoin de voiture. Selon des commentaires indépendants, ce secteur est le plus prisé de Bowness-on-Windermere. Les couples, en particulier, apprécient l'emplacement, lui attribuant la note de 9,5 pour un voyage à 2 personnes. Le personnel sur place est polyglotte.