Bénéficiant d'un emplacement paisible à Bansko, à 500 mètres du téléphérique, le Guest House Ela propose un sauna, un bain à vapeur et des massages. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement. Les logements comprennent une cuisine ou une kitchenette équipée, un coin salon avec une télévision par câble à écran plat et une salle de bains privative. La plupart possèdent un balcon. La maison d'hôtes assure un service de navette aéroport moyennant des frais supplémentaires. Du matériel de repassage est disponible gratuitement sur demande à la réception. L'épicerie la plus proche se trouve à 20 mètres. Razlog se trouve à 7 km et le club de golf et de loisirs Pirin à 13 km.