Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, l'Hotel Universo propose un hébergement à Ayacucho. Toutes les chambres comprennent une salle de bains privative avec articles de toilette gratuits et une télévision par câble. Le petit-déjeuner est inclus. L'Hotel Universo est pourvu d'une réception ouverte 24h/24 et d'un snack bar. L'établissement possède également un salon commun, un bureau d'excursions et une bagagerie. Enfin, des places de stationnement sont mises gratuitement à votre disposition. L'Hotel est situé à 100 mètres de la place principale et est entouré de plusieurs restaurants, magasins et banques.