L'Hotel Confortel est situé à Armenia, à moins de 18 km du parc national du café et à 28 km de Panaca. Il propose un restaurant, un salon commun, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il possède une réception ouverte 24h/24, un bureau d'excursions et une bagagerie.
Les chambres comprennent un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Les chambres disposent d'une armoire.
Vous séjournerez à 44 km du jardin botanique de Pereira et de l'université technologique de Pereira. L'aéroport international El Edén, le plus proche, est implanté à 14 km.