Situé à Andalo, à seulement 400 mètres du domaine skiable de Paganella, l'Hotel Alpen dispose d'un centre de bien-être gratuit et bénéficie d'une vue panoramique sur les montagnes environnantes. Un service de navette pour les remontées mécaniques est proposé gratuitement. La plupart des chambres de l'Hotel Alpen disposent d'un balcon et certaines donnent sur la montagne. Toutes sont équipées d'une télévision à écran LCD et d'une salle de bains privative. Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement moyennant des frais supplémentaires. Le restaurant sert une cuisine du Trentin. Un petit-déjeuner buffet est servi quotidiennement dans le hall avec bibliothèque. L'Alpen propose des animations tous les soirs. Vous pourrez notamment profiter de la salle de cinéma sur place et de la discothèque. L'hôtel propose également un service de forfait de ski, vous permettant de louer du matériel de ski et de réserver des cours de ski. Un ski-bus gratuit passe par l'hôtel toutes les 20 minutes en hiver. La ville de Trente se trouve à 40 minutes de route et un parking gratuit est disponible sur place. En été, un service de navette pour les principales destinations peut être organisé sur demande.