Situé à Amman, à 4,2 km des tours Jordan Gate, le Big Ben Hotel Suites propose un salon commun, un parking privé gratuit et un restaurant. Cet hôtel 4 étoiles propose un service d'étage et un distributeur automatique de billets. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport, une cuisine commune et une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres climatisées comprennent un bureau, une machine à café, un réfrigérateur, un micro-ondes, un coffre-fort, une télévision à écran plat, une terrasse et une salle de bains privative pourvue d'un bidet. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un centre d'affaires et des distributeurs automatiques de collations et de boissons sont disponibles sur place. Le Big Ben Hotel Suites se trouve à 4,6 km du palais de Zahran et à 5,3 km du Collège scientifique islamique. L'aéroport international Queen Alia, le plus proche, est implanté à 36 km.