Partageant ses locaux avec une grande station de ski et une station thermale, le Naebe Prince Hotel comporte de nombreux restaurants et boutiques, ainsi que quelques bars. Sur place, vous pourrez profiter d'une aire de jeux pour enfants et d'un sauna. Des massages et des leçons de ski sont également proposés. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les chambres, le restaurant et le hall. Durant votre séjour, vous pourrez vous offrir un soin de beauté, vous rendre dans les boutiques pour acquérir des équipements sportifs dernier cri ou vous détendre dans un bain thermal en plein air tout en admirant la vue sur la montagne, moyennant des frais supplémentaires. Par ailleurs, vous bénéficierez de réductions sur les forfaits de ski et pourrez recourir au service de garde d'enfants. Un distributeur automatique de billets est disponible sur place. Les hébergements disposent de la climatisation, d'une baie vitrée, d'une télévision à écran LCD et d'un mini-réfrigérateur. Certains d'entre eux offrent une vue sur les pistes de ski. Du thé vert et des articles de toilette sont fournis gratuitement. Les restaurants du complexe servent une cuisine française et un grand choix de plats japonais. Vous pourrez également vous rendre au restaurant-buffet. Doté de canapés en cuir et de grandes fenêtres donnant sur les pistes de ski, le Chateleine Cocktail Lounge propose du café et des gâteaux en journée, ainsi que des cocktails en soirée. L'hôtel se situe à respectivement 35 et 50 minutes de route de la gare d'Echigo-Yuzawa et du parc Yaze Shinsui. La gorge de Kiyotsu, l'une des 3 grandes Gorges du Japon, avec ses falaises et ses cascades majestueuses, est accessible en une heure et demie en voiture. En hiver, un service de navette est assuré gratuitement depuis/vers la gare d'Echigo-Yuzawa.