Installé au milieu des cocotiers sur la plage de Xcalak, l’hôtel Costa de Cocos propose gratuitement une connexion Wi-Fi et un parking. Il dispose de bungalows traditionnels de style maya avec des murs en bois et un toit de chaume, au bord de la plage. Chaque bungalow dispose d'un ventilateur au plafond, de murs en bois et de sols carrelés mexicains. Ils sont équipés d'un coffre-fort et d'une salle de bains privative avec douche. Un service de femme de chambre est assuré quotidiennement. Le Costa de Cocos sert le petit-déjeuner. Le restaurant avec terrasse propose des fruits de mer et une cuisine des Caraïbes. Vous pouvez déguster une bière fraîche au bar de la plage. Le complexe dispose d'un service de blanchisserie. Situé entre la mer des Caraïbes et la jungle du Yucatán, il est à 500 mètres du lagon de Xcalak. Les activités de loisirs dans les environs comprennent la plongée avec tuba, la plongée sous-marine et la pêche.