Cet hôtel est situé sur l'Interstate 40, à moins de 10 minutes en voiture du centre-ville de Winston-Salem. Il propose une piscine extérieure ouverte en saison, une salle de sport et des chambres avec connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres du Comfort Suites Hanes Mall comprennent un four micro-ondes et un réfrigérateur. Elles sont équipées d'une télévision par câble et d'une cafetière. Le Hanes Mall Comfort Suites sert un petit-déjeuner quotidien. L'hôtel possède également un centre d'affaires. Le Comfort Suites se trouve à 11 km du Lawrence Joel Veterans Memorial Coliseum, un lieu de sport et de divertissement. Le musée et les jardins du Vieux Salem se trouvent à 9,6 km de l'hôtel.