Situé à West Springfield, dans le Massachusetts, à 1 kilomètre de l'Interstate 91, cet hôtel dispose d'une piscine intérieure, d'un bain à remous et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Le Naismith Memorial Basketball Hall of Fame est à 6 km. L'Exposition des États de l'Est est située à 1,5 km.
Chaque chambre du Candlewood Suites-West Springfield dispose d'une télévision par câble avec lecteur DVD et d'une kitchenette. Elles sont décorées dans des tons clairs et dotées d'un mobilier en bois. Les suites comprennent un coin salon séparé avec un canapé-lit.
Le West Springfield Candlewood Suites possède une salle de sport. Un barbecue extérieur et une blanchisserie sont également à votre disposition. Une épicerie proposant des collations et des boissons est présente sur place.
Le centre-ville de Springfield se trouve à 5 minutes en voiture de l'hôtel. Le parc d'attractions Six Flags New England est à 8 km.