Situé à Valladolid, l'établissement Los Candiles propose une piscine extérieure, un jardin, une terrasse et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Des services d'étage et de nettoyage à sec sont assurés. Les chambres comprennent une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Toutes les chambres disposent d'une télévision à écran plat et de la climatisation. Certaines possèdent également un balcon. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Chichen Itza se trouve à 45 km du Los Candiles. L'aéroport international de Tulum, le plus proche, est implanté à 145 km.