Situé à Tunquen, à 22 km de la maison Isla Negra, le Shangrila Tunquen propose un jardin, un parking privé gratuit, un salon commun et une terrasse. Il possède un restaurant et un court de tennis. Il possède une piscine extérieure, un sauna et une réception ouverte 24h/24.
Toutes les chambres comprennent une armoire, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes.
L'aéroport international de Santiago, le plus proche, est implanté à 100 km.