Situé à Tulum, à 200 mètres de la plage de Chemuyil, le Conrad Tulum Riviera Maya propose un service de prêt de vélos, un parking privé gratuit, une piscine extérieure et une salle de sport. Il possède un salon commun, une terrasse et un bar. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport, un club pour enfants et une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres sont dotées d'un balcon. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'un coffre-fort et d'une télévision à écran plat. Le restaurant du Conrad Tulum Riviera Maya sert une cuisine américaine, caribéenne et grecque. Des plats végétariens, végétaliens et sans gluten peuvent également être préparés sur demande. Une aire de jeux pour enfants est à votre disposition sur place. Ce complexe 5 étoiles assure un service de location de voitures. La région est prisée des amateurs de vélo. Vous séjournerez à 1,8 km de la plage de Xcacel et à 22 km du site archéologique de Tulum. L'aéroport international de Cozumel, le plus proche, est implanté à 57 km.