Le Family Hotel Eterno est situé au pied des montagnes des Rhodopes. Offrant une vue panoramique sur le lac Batak, il met gratuitement à votre disposition une connexion Wi-Fi et un parking privé. Toutes les chambres de luxe de l'Eterno Hotel disposent d'un balcon, de chaînes de télévision, d'un minibar et de parquet. Les appartements ne possèdent pas de balcon. Le restaurant sur place sert une cuisine bulgare et internationale raffinée. Les autres installations comprennent 2 piscines extérieures de juillet à septembre, une aire de jeux pour enfants et un grand jardin à côté de l'hôtel. La ville de Batak est à 5 km et celle de Velingrad à 25 km.