Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux, le Vienna Hotel Suzhou Fairyland propose des hébergements à Suzhou. Toutes les chambres comprennent une télévision par câble. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche. L'aéroport international de Sunan Shuofang est implanté à 27 km.