Idéalement situé dans le quartier de Jambangan à Surabaya, l'OYO 92030 Ef Palm Guest House Family se trouve à 10 km du monument aux bambous de Sharp, du monument sous-marin et de la gare de Gubeng. Doté d'un jardin, cet hôtel 2 étoiles propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite et salle de bains privative. La gare de Pasar Turi Surabaya se trouve à 11 km de l'hôtel et le pont Rouge Surabaya est à 13 km.
Les chambres comprennent une télévision par câble à écran plat.
L'OYO 92030 Ef Palm Guest House Family se trouve à 14 km de la mosquée Ampel et à 19 km du monument Jalesveva Jayamahe - Monjaya. L'aéroport international Juanda, le plus proche, est implanté à 14 km.