Situé à 5 minutes en voiture du centre commercial Tunjungan Plaza, l'Hotel Santika Premiere Gubeng Surabaya possède une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres sont climatisées et équipées d'une télévision par satellite à écran plat, d'une bouilloire électrique, ainsi que d'un bureau avec un coin salon. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. L'établissement se trouve à 5 minutes de route de la gare de Gubeng et du centre commercial Grand City. L'aéroport international de Juanda est à 45 minutes en voiture. L'Hotel Santika comprend des salles de réunion et de banquet. Il assure un service de blanchisserie moyennant des frais supplémentaires. Le restaurant Travellodge propose des plats indonésiens, orientaux et internationaux. Le petit-déjeuner buffet y est servi chaque jour. Une sélection de thé et de café raffinés est à votre disposition dans le salon du hall.