Cet hôtel se situe dans l'état de New York, à 8 minutes de route du centre-ville de Suffern et du centre commercial Woodbury Common Premium Outlets. Il dispose d'un restaurant, d'une salle de jeux et de chambres spacieuses dotées d'une télévision à écran plat de 106 cm. Le Crowne Plaza Suffern-Mahwah abrite une salle de sport, un centre d'affaires et un parking gratuit. Toutes les chambres sont dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une cafetière. Présentant une décoration chaleureuse, elles disposent de moquette, d'un coin salon et de matériel de repassage. Le restaurant Flagstone est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner et sert une cuisine américaine. Le Koi Lounge propose un bar à service complet et un menu décontracté pour le déjeuner et le dîner. Le parcours de golf de Spook Rock se trouve à seulement 2,4 km de l'hôtel. Le cœur du quartier Manhattan de New York est à 48 km.