Situé à Semporna, l'Uptown Hotel propose une connexion Wi-Fi gratuite. L'hôtel dispose de chambres familiales.
Tous les logements comprennent une télévision à écran plat. Leur salle de bains privative est pourvue d'un bidet et d'articles de toilette gratuits. Toutes les chambres disposent de la climatisation et d'un bureau.
Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais, japonais, malais et cantonais.
L'aéroport de Tawau, le plus proche, est implanté à 78 km.