Situé à 2 minutes de marche de la plage de Sanur, l'hôtel Palm Garden Hotel dispose d'une grande piscine extérieure et d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres de l'hôtel sont dotées de la climatisation, d'une télévision par câble à écran plat, d'un réfrigérateur et d'un coin salon avec canapé. La salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'une baignoire avec des articles de toilette gratuits. L'établissement possède également une terrasse privée donnant sur les jardins. En voiture, le Palm Garden Hotel se trouve à 25 minutes de la ville animée de Kuta et à 40 minutes de l'aéroport international Ngurah Rai. L'hôtel peut organiser des navettes aéroport et la location de voitures. Des services de blanchisserie et de repassage sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Sur place, le restaurant Palm Garden propose des plats indonésiens et internationaux.