Situé à Santa Cruz de la Sierra, à moins de 1 km du parc Arenal, le Gran Hotel Canada propose un jardin, un parking privé gratuit, un salon commun et un restaurant. Cet hôtel 3 étoiles propose une cuisine commune, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. Des services de concierge, de nettoyage à sec et de change sont assurés. Les chambres comprennent un bureau et une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Toutes les chambres du Gran Hotel Canada disposent d'une télévision à écran plat et de la climatisation. Certaines possèdent également un balcon. Toutes les chambres disposent d'un coffre-fort. Un petit-déjeuner continental est servi chaque matin. L'établissement possède une réception ouverte 24h/24, un centre d'affaires et un service de repassage. Le Gran Hotel Canada se trouve à proximité de sites d'intérêt tels que le 24 septembre Metropolitan Plaza, le musée d'art sacré et la cathédrale métropolitaine. L'aéroport international Viru Viru, le plus proche, est implanté à 13 km.