Surplombant l'océan Atlantique dans un quartier tranquille de Madère, le Vila Galé propose un hébergement de luxe et un centre de bien-être. Il propose une piscine, des soins de beauté et un parcours de golf à proximité. Dotées de couettes hypoallergéniques et d'un mobilier moderne, les chambres du Vila Galé Santa Cruz s'ouvrent toutes sur un balcon privé. Chacune comprend une télévision par satellite ainsi que des lecteurs CD et DVD. Les salles de bains sont privatives. Sur place, le restaurant Versatil sert des spécialités régionales et une cuisine internationale tout au long de la journée. Le salon Inevitável Pasta propose des plats à la carte pour le déjeuner et le dîner, en mettant l'accent sur la cuisine méditerranéenne. L'aéroport international de Madère et le mont Pico do Cruz se trouvent à moins de 5 minutes en voiture du Santa Cruz Vila Galé.