Situé à moins de 500 mètres des principales remontées mécaniques de Santa Cristina dans le Val Gardena, l'Hotel Cristallo propose des chambres avec un balcon donnant sur la montagne. La piscine intérieure et le sauna sont accessibles gratuitement. Chaque chambre est équipée d'une télévision par satellite, d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'un coffre-fort. La salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche et d'un sèche-cheveux. Un petit-déjeuner buffet sucré et salé est servi tous les jours. Le restaurant sur place est spécialisé dans la cuisine tyrolienne. Le Cristallo se trouve à 5 km d'Ortisei. Bolzano est accessible en 40 minutes de route.