Situé à Santa Ana, le Velvet hotel centro histórico dispose d'un jardin. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Toutes les chambres sont équipées d'une bouilloire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Les chambres sont équipées d'une télévision par satellite à écran plat. Un petit-déjeuner continental, végétarien ou végétalien est servi tous les matins. L'aéroport international d'El Salvador, le plus proche, est implanté à 102 km.