Situé dans la partie ancienne de Saint-Sébastien, l'établissement Pension Kaia se trouve à seulement 2 minutes à pied de la plage de La Concha et du port. L'Aquarium est à seulement 600 mètres. Les chambres sont toutes dotées d'une télévision à écran plat, d'une salle de bains privative et du chauffage. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l’établissement. Les chambres sont accessibles par ascenseur. Le Pension Kaia est entouré de bars à tapas et de restaurants. Le port voisin abrite un large éventail de restaurants de fruits de mer.