Situé à San Juan del Sur, l'Hotel Santo Pozo possède un jardin, un salon commun, une terrasse et un restaurant. Cet hôtel 4 étoiles possède un bar. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 300 mètres de la plage de San Juan del Sur.
Toutes les chambres disposent d'une terrasse avec vue sur la ville. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et espagnol.
Le Christ de la Miséricorde Nicaragua se trouve à 4,1 km de l'Hotel Santo Pozo. L'aéroport international Augusto Cesar Sandino, le plus proche, est implanté à 126 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.