Situé à 5 km de l'aéroport international de San José, le Hyatt Place San Jose, Downtown propose une connexion Wi-Fi gratuite. Toutes les chambres comprennent une station d'accueil pour iPod. Chaque chambre comprend une télévision par câble HD de 107 cm avec connectivité pour appareils mobiles. Un petit réfrigérateur et une machine à café sont également fournis. Une réception ouverte 24h/24 vous accueille sur place. Une salle de sport est également disponible sur place. Le centre de conventions de San José est à 260 mètres. L'université d'État de San José se situe à 1 km. Le centre commercial Santana Row est à 7,5 km.