Doté d'un restaurant sur place, l'Hotel Arcos del Carmen est situé dans le centre-ville de San Cristobal de Las Casas. Il propose une charmante décoration de style mexicain et une connexion Wi-Fi gratuite. Chaque chambre fonctionnelle de cet établissement dispose d'une télévision par câble ainsi que d'une salle de bains privative avec douche et toilettes. Le restaurant de l'établissement sert une cuisine mexicaine et vous trouverez de nombreux autres restaurants à moins de 5 minutes à pied, dont certains servant une cuisine nationale. Le musée de l'ambre se trouve à 5 minutes à pied de l'établissement, tandis que les avenues touristiques de la ville, où vous trouverez des boutiques et des restaurants, sont accessibles en 2 minutes de marche. L'aéroport international Angel Albino Corzo, à Tuxtla Gutierrez, est accessible en 1 heure de route.