Situé à San Cristóbal de Las Casas, à 300 mètres de la cathédrale, l'Hotel Casa de Familia de San Cristobal propose un jardin, un parking privé gratuit, une terrasse et un restaurant. Construit au XIXe siècle, cet hôtel 5 étoiles se trouve à moins de 500 mètres de l'église de La Merced et à 400 mètres du Central Plaza & Park. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport, un bureau d'excursions et une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres sont équipées d'une télévision par câble à écran plat, d'un minibar, d'une machine à café, d'une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un bureau. Les chambres sont équipées d'un coffre-fort. Certaines possèdent un balcon et d'autres offrent une vue sur le jardin. Leur salle de bains privative est pourvue d'un sèche-cheveux et de linge de lit. L'hôtel sert un petit-déjeuner buffet. L'Hotel Casa de Familia de San Cristobal se trouve à proximité de l'église Saint-Domingue de San Cristobal de las Casas, de l'arche Del Carmen et de l'église San Cristobal. L'aéroport international Ángel Albino Corzo, le plus proche, est implanté à 76 km.