Situé à San Agustín, l'Hotel La Casa de Francois possède un jardin, une terrasse, un restaurant et un bar. Il propose une cuisine commune, un bureau d'excursions et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Certains logements possèdent un balcon avec vue sur la montagne. Les chambres comprennent une armoire. Certaines chambres disposent également d'une cuisine avec un réfrigérateur. L'Hotel La Casa de Francois sert un petit-déjeuner à la carte. L'aéroport le plus proche, celui de Pitalito, est situé à 28 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.