Situé à Supan Ecolodge, le Supan Ecolodge possède une piscine extérieure, un jardin, un salon commun et une terrasse. Il propose un restaurant, une cuisine commune, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il propose une réception ouverte 24h/24, un distributeur automatique de billets et un service de change. Les chambres comprennent un bureau, du linge de lit et un balcon avec vue sur la montagne. Les chambres du Supan Ecolodge comprennent un coin salon. Un petit-déjeuner buffet, asiatique et végétarien est servi chaque matin. Une aire de jeux pour enfants est à votre disposition sur place. Vous pourrez jouer aux fléchettes sur place et faire du vélo dans les environs. Le complexe se trouve à 17 km du téléphérique Fansipan Legend et à 12 km du lac de Sa Pa. L'aéroport le plus proche est celui de Wenshan Puzhehei, à 228 km.